乐鱼app-库卡全球服务 | 快速提效，客户至上

凭仗多年的主动化经验、行业常识和完整的数字化办事，库卡始终致力在为客户优化价值缔造，助力客户提高竞争力。为供给更高质量的价值体验，客户办事是库卡全球办事系统中不成朋分的一环。库卡致力在打造由专业的手艺团队和高效的客服团队构成的办事团队，为客户量身定制营业撑持方案，供给灵敏、快速、高效的手艺与办事撑持。

安身在全球办事系统，库卡全球办事涵盖数字化办事、现场调试和售后保护、操作和利用培训等三风雅面，360度全方面笼盖产物选型、方案制订、产物交付、启动调试、出产操作培训、保护调养、进级革新和翻新利旧等营业，尽力寻求保障客户全部主动化解决方案生命周期中的高效出产。

遍及全球的办事收集

库卡在全球规模内成立了完美的办事收集，笼盖了欧洲、亚洲、北美和南美等国度和地域，具有约1,400位客户办事工程师。不管客户身在何处，库卡都可以或许和时地供给线上和线下的办事和撑持。

*应营业需要站点信息可能存在转变，详情接待咨询库卡办事热线400-820-8865

笼盖全国的现场办事

安身中国客户，完美售后办事收集，库卡在中国的现场办事驻点笼盖华北、华东、华南、中西部地域，总计驻点24个。基在机械人的利用生命周期，库卡供给完整的现场办事组合，涵盖机械人的调试、利用培训、调养体检、延保和包括数字化的各类定制化办事。办事团队线上线下连系，7*24h快速响应客户的需求。

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多元化的备品备件

库卡供给多样化的机械人备品备件，包罗备件、维修包、进级包等。依托在库卡的全球办事端口，我们可以或许和时地为客户供给所需的备件，涵盖品类约8,000种，同时供给备件翻新、以旧换新等增值办事，其实不按时进行备件促销。库卡的维修包和进级包可以或许帮忙客户快速解决故障和晋升装备机能，提高出产效力和质量。

完美的售后政策

库卡始终对峙用户直达，为客户供给个性化的售后办事。库卡的售后政策充实斟酌了本地市场的特点，以完美的方案为客户供给高质量的办事。我们的售后办事方案包罗保修、维修、进级等，连系专业的咨询和建议，可以或许按照客户的需乞降预算供给适合的解决方案。

我们深信，高品质的产物利用体验得益在两边的相辅相成。为此，我们积极响应客户的个性化要求，除依托平常运营的经验和研发的自立更新外，来自客户的反馈也将帮忙我们优化进级，以供给抱负的办事。

用户直达，合作双赢。库卡将继续为客户供给高品质、高效力、高附加值的办事，以专业、靠得住、快速为办事准则，提高客户的办事满足度，助力全球客户实现高效出产。

（库卡中国 ）